Die hkk unterstützt ihre Kunden bei der Wahl der bestmöglichen Therapie. Gleichzeitig soll die Anzahl unnötiger Operationen reduziert werden. Das ist durch eine zusätzliche Spezialistenmeinung inklusive umfassender Beratung möglich.

Voreilige OPs ziehen nicht selten langwierige und schmerzhafte Folgebehandlung nach sich. Dabei wäre eine konservative Therapie - wie zum Beispiel Krankengymnastik oder Entspannungsmethoden - möglicherweise eine sinnvolle Alternative gewesen. Die hkk bietet daher ihren Kunden die Möglichkeit, sich bei einer anstehenden und indikationsgemäßen Operation umfassend über die Therapiemöglichkeiten beraten zu lassen. Das geschieht in einem zertifizierten Schmerzzentrum von einem Spezialistenteam aus Schmerz-, Physio- und Psychotherapeuten.

Durch einen extra dafür geschlossenen Versorgungsvertrag ist zudem sichergestellt, dass hkk-Kunden mit entsprechender Indikation kurzfristig – innerhalb von maximal fünf Werktagen – einen Untersuchungstermin in einem der  teilnehmenden Schmerzzentren bekommen. Dieses Angebot ist für hkk-Kunden natürlich kostenlos.